Pourquoi parler de RSE ?
La mission de Collaborative Lab est de rendre accessible l’innovation à toutes et à tous au sein afin de développer des entreprises durables.
Cet objectif ne peut être dissocié de la notion de Responsabilité Sociale et Sociétale des Entreprises, tant du point de vue des clients que nous accompagnons que du point de vue de notre organisation interne.
Innover, c’est apporter des solutions nouvelles à des problèmes, et nous pensons que privilégier les solutions ayant le meilleur impact sociétal et environnemental est une des meilleures façons d’innover efficacement.
C’est justement parce que nous faisons du conseil que nous nous appliquons à nous-même cette prise de recul pour réfléchir sur notre stratégie, sur nos pratiques et sur la manière dont nous faisons affaire avec nos parties prenantes.
C’est dans ce contexte que le projet de mise en place et formalisation d’une démarche RSE est né, nécessitant de réfléchir à de nouvelles pratiques innovantes au sein de l’entreprise.
Notre point de départ
Il y a un an, nous vous partagions notre point de départ : un autodiagnostic pour évaluer le niveau de maturité de Collaborative Lab sur les sujets RSE.
Un an après, nous avons réitéré ce diagnostic pour mesurer notre évolution.
Grâce au travail de formalisation d’une démarche RSE pour Collaborative Lab, nous avons pu mettre en place des actions concrètes et nouvelles qui nous ont permis de faire progresser l’entreprise sur chacun des 7 piliers de la RSE.
Ce travail de réflexion, élaboration et formalisation a pu être menée avec nos parties prenantes, dans une logique de co-construction, grâce à des sondages, sollicitations et entretiens qualitatifs avec nos clients, fournisseurs et partenaires.
Notre autodiagnostic 2025
Réalisé en août 2025, ce premier autodiagnostic nous a permis d’avoir une base de référence, un premier point de départ nous permettant de mesurer notre niveau de maturité sur la RSE.
Sur ce premier résultat, les scores sont abaissés en partie par le fait que Collaborative Lab formalise peu sur ses pratiques. On observe néanmoins un engagement RSE intermédiaire et hétérogène, où des actions ont déjà été mises en place, mais peu formalisées.
L’environnement est le pilier où notre niveau de maturité est le moins élevé. En effet, nous savons par ailleurs que notre plus gros poste de dépense sont nos déplacements.
En somme, une organisation sensibilisée à la RSE, mais avec une nécessité de structurer la démarche. C’est de ce point de départ que commence notre projet.
Une évolution générale significative
Récemment, nous avons pu refaire cet autodiagnostic afin de mesurer notre évolution sur notre niveau de maturité en termes de RSE et constater une augmentation générale des points allant de +0,2 à +1,2.
Voici le détail d’exemples d’actions concrètes menées sur chacun des piliers qui nous ont permis de progresser sur le sujet :
🏛️Gouvernance de l’organisation : +0,8 pts
Nos valeurs sont écrites, sues et partagées en interne et diffusées en externe.
À travers ce projet RSE, nous avons pu rédiger et poser notre raison d’être : Permettre l’émergence d’innovations utiles et souhaitables pour des entreprises durables.
De manière globale, la formalisation et la documentation pour intégrer la RSE dans notre stratégie est un projet qui nous permet de savoir où nous en sommes et de choisir où nous voulons aller.
👥Droits de l’Homme : +0,3 pts
Ici, peu de changements significatifs dans les faits, mais une politique de gestion de la confidentialité a été engagée.
💼Relations et conditions de travail : +0,6 pts
Dans cette partie, Collaborative a mis en place de manière annuelle un plan de formation pour les collaborateurs, ce qui m’a notamment permis de suivre une formation sur la RSE dans le cadre de la mission.
Sur le volet sécurité et protection des travailleurs, la mise à jour du DUERP a aidé à l’identification des risques, des facteurs de risque associés, ainsi qu’aux mesures de prévention possibles.
🌱Environnement : +1,2 pts
Cette évolution est la plus significative. La partie “déplacements professionnels” étant notre plus gros poste de dépense, nous avons pu réaliser un bilan carbone qui nous a permis de mesurer cet impact et de construire dans notre plan d’actions des principes visant à réduire notre empreinte et privilégier des solutions alternatives. Nous avons d’ailleurs pu privilégier une mobilité douce grâce à l’acquisition d’un véhicule professionnel hybride.
Pour pouvoir mesurer nos déplacements et se fixer des objectifs par la suite, nous avons également pu établir une charte de déplacements responsables afin de poser les principes d’engagement à ce sujet.
🤝 Loyauté des pratiques : +0,7 pts
Toujours dans une optique de formalisation de nos engagements, Collaborative Lab, qui avait pour conviction de privilégier les achats de seconde main, et si possible localement, s’est fixé dans son plan d’action d’établir une charte d’achats responsables.
Elle inclut des critères d’évaluation des fournisseurs, permettant ainsi de recenser nos achats, d’en connaître la provenance et d’allonger la durée de vie de nos équipements (pour nos achats électroniques).
🛒Questions relatives aux consommateurs : +0,7 pts
Sur ce pilier, Collaborative Lab a pu rendre accessibles ses offres de services avec une refonte de son site web en y intégrant des critères de lisibilité (contrastes, police, typographie…).
Nous avons aussi pu expérimenter l’organisation d’ateliers Explor’Inno chaque mois dans nos locaux, à des prix accessibles, pour permettre à ceux qui en avaient envie de découvrir l’innovation !
La RSE dans notre cœur de métier, c’est aussi transmettre l’art de l’innovation frugale et inclusive, pour laquelle il est important de sensibiliser nos clients au concept du “test and learn” et du “faire mieux avec moins”.
Aussi, pour nous engager durablement dans cette démarche, la transparence de nos engagements et de l’avancement de nos actions est un objectif que nous nous sommes donné envers nos parties prenantes.
Notre politique RSE sera d’ailleurs bientôt disponible 🤫
🌍 Communautés et développement local : +0,2 pts
Déjà bien ancrés localement sur notre territoire, nous avions déjà des actions significatives en place, que nous avons renforcées et diversifiées :
- Mentorat pour Pépite Pays de la Loire,
- Partenariat avec Créateur de forêt,
- Intégration dans le label l’Essentiel vient du cœur,
- Sponsoring du club de volley d’Aizenay Volley
- Intégration dans l’association Océan’trepreneurs,
- Financement de sessions Pouss’Projet à destination des entrepreneurs du territoire.
Un travail de formalisation et construction d’un plan d’actions RSE
Ce qui a évolué, c’est la formalisation de la volonté de se recentrer localement en continuant à soutenir des initiatives locales, Pouss’Projet, et le mécénat de compétences.
💡Toute cette progression s’expliquent en somme par le fait que Collaborative Lab a pu documenter, capitaliser, rendre plus clair, définir des indicateurs de mesure dans ses pratiques et intégrer à sa gouvernance la RSE comme partie intégrante de la stratégie de l’entreprise.
Nous communiquerons prochainement l’ensemble de notre démarche qui découle du premier autodiagnostic d’août 2025, recensant nos engagements, notre feuille de route et les premières actions réalisées.
Merci encore à Nicolas Martin de nous avoir permis d’utiliser la plateforme ESS Pratiques dans le cadre de notre démarche !
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